ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Om kurspakken ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) er en modul i ITIL® 4 Managing Professional-strømmen. Kurset gir deg dyp innsikt i hvordan IT-tjenester designes, bygges, testes, leveres og kontinuerlig forbedres for å sikre optimal verdi.

Passer for: IT-ledere, prosesseiere, tjenesteleveranseansvarlige og alle som jobber med drift og utvikling av digitale tjenester.

Kursbeskrivelse

Du lærer blant annet:

Hvordan planlegge og bygge tjenester som møter forretningsbehov
Service value chain-aktiviteter knyttet til design, bygging og levering
Team, kultur og arbeidsmåter i digitale miljøer
Automatisering, verktøy og praksiser som støtter kontinuerlig leveranse

Etter kurset har du:

Evne til å lede hele livssyklusen for tjenesteleveranse
Ferdigheter i å bygge og levere skalerbare og effektive tjenester
Forberedelse til ITIL® 4 Specialist: CDS-eksamenen

Eksamen

Varighet: 90 minutter
Format: 40 spørsmål, multiple choice
Bestått: 70 %
Leveres online via PeopleCert
Engelsk
Closed book

Praktisk informasjon

Kursform: nettkurs
Tid: 8–10 timer eLearning, ca. 20–25 timer inkl. øvingsoppgaver og repetisjon
Språk: Engelsk
Tilgang: 12 måneder
Krav: ITIL® 4 Foundation

Bestilling

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Kursform: nettkurs
Tid: 8–10 timer eLearning, ca. 20–25 timer inkl. øvingsoppgaver og repetisjon
Språk: Engelsk
Tilgang: 12 måneder
Krav: ITIL® 4 Foundation

Eksamen

Varighet: 90 minutter
Format: 40 spørsmål, multiple choice
Bestått: 70 %
Leveres online via PeopleCert
Engelsk
Closed book

kr 14.900

Praktisk informasjon

Etter at du har gjennomført bestillingen vil du få en e-post fra oss med all informasjon du trenger.

Du kan melde deg på kurs med faktura eller betale med kort. Dersom vi skal fakturere arbeidsgiveren din er det fint om du skriver inn organisasjonsnummer i handlekurven.