Om kurspakken ITIL® 4 Practitioner: Release Management

ITIL® 4 Practitioner: Release Management er en av de praktiske modulene i ITIL® 4 Practice Manager-strømmen. Kurset gir deg kunnskap og ferdigheter til å planlegge, styre og kontrollere utrullingen av nye eller endrede tjenester, slik at organisasjonen oppnår raskere verdi og høyere stabilitet.

Kurset passer for IT-ledere, prosesseiere, utviklingsteam, driftspersonell og alle som har ansvar for å sikre en trygg og effektiv implementering av nye tjenester og løsninger.

Kursbeskrivelse

Kurset fokuserer på hvordan Release Management-praksisen bidrar til å levere endringer på en koordinert og risikobevisst måte. Du lærer:

• Formål og mål med Release Management i ITIL® 4
• Planlegging, bygging, testing og distribusjon av releaser
• Roller og ansvar i utgivelsesprosessen
• Integrasjon med Change Enablement, Deployment Management og andre ITIL-praksiser
• Hvordan sikre at releaser gir forretningsverdi og minimaliserer risiko

Etter kurset har du:

• Evne til å anvende Release Management-praksisen i praksis
• Ferdigheter til å styre utrulling av nye og endrede tjenester
• Forståelse av hvordan Release Management integreres i tjenesteverdikjeden
• Forberedelse til ITIL® 4 Practitioner: Release Management-eksamenen

Praktisk informasjon

• Kursform: Essential voucher (selvstudium med offisielt materiell)
• Estimert tid: 2–3 timer e-learning
• Språk: Engelsk kursmateriell
• Tilgang: 12 måneder
• Forutsetning: Bestått ITIL® 4 Foundation

Eksamen

• Språk: Engelsk
• Format: Multiple choice
• Varighet: 30 minutter
• Spørsmål: 20 spørsmål
• Bestått: 65 %
• Bokstatus: Closed book
• Leveres: Online overvåket eksamen (online overvåket) via PeopleCert
• Inkludert: Eksamen, offisielle treningsmateriell og e-bok

Inkludert i kurspakken

• ITIL® 4 Practitioner: Release Management eksamensvoucher
• Offisielt treningsmateriell
• Offisiell ITIL® 4 e-bok
• Online overvåket eksamen
• Digital læringsressurser og øvingsoppgaver

Ekstra fordeler / bonusmateriell

• Digitalt sertifikat og badge (LinkedIn, CV)
• Mulighet til å kjøpe Take2 (nytt forsøk på eksamen dersom du ikke består første gang)
• Tilgang til PeopleCert-ressurser og oppdaterte praksisguider

The ITIL® 4 Practitioner: Release Management course is provided by Cimple AS, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.